Le 7 juin, La Poste a lancé officiellement sa nouvelle initiative : "Identité numérique". Il s'agit d'une application mobile gratuite qui simplifie les démarches en ligne et protège des risques d'usurpation d'identité. Grâce à un seul identifiant et un seul mot de passe, les utilisateurs peuvent accéder à plus de 900 services publics et privés en ligne.

Si vous êtes aguerris en numérique, vous pouvez vous inscrire directement en ligne sur le service de La Poste. Sinon, vous pouvez vous rendre (sans rendez-vous) dans le bureau le plus proche de chez vous. Un des 15 000 chargés de clientèle du groupe vous assistera. Assurez-vous d'avoir avec vous votre carte d'identité, votre smartphone et un accès à votre boîte mail.

Nous avons fait la démarche à la Poste de Bagnols/Cèze, assistée par Aurore Binet. Cela paraît un peu fastidieux car beaucoup de codes de confirmation sont demandés. Ils sont néanmoins nécessaires pour assurer la sécurité de l'espace personnel.

Une fois le compte ouvert, on accède à différents services via FranceConnect : ameli.fr (Assurance maladie), impots.gouv.fr (pour faire sa déclaration), service-public.fr (pour s'inscrire sur les listes électorales), lassuranceretraite.fr (pour prévoir sa retraite)... Et au lieu de retenir avec difficulté le mot de passe pour chaque compte, un seul de quatre chiffres sera demandé grâce à votre "Identité numérique." Pratique et moins de risque de se perdre.

"À Bagnols, on a dépassé les 100 téléchargements"

Cela permet aussi de gagner du temps lors d'inscription en ligne en évitant de saisir systématiquement des données ou de scanner des documents. Ce qui est sécurisant, c'est qu'à chaque tentative de connexion, l'utilisateur reçoit une demande de confirmation sur son appli pour éviter les piratages.

"Avec l'accélération de la digitalisation de la société, nous pensons qu'il y a aujourd'hui un réel besoin de confiance numérique auquel La Poste est capable de répondre", a indiqué Nathalie Collin, directrice générale adjointe du groupe. Ce nouveau service, c'est aussi une manière pour La Poste de se renouveler face à la diminution du courrier et de la fréquentation de ses bureaux.

Le bureau de Poste bagnolais a d'ailleurs été l'un des lieux pilotes pour lancer "Identité numérique". Dès le début du mois de mai, les usagers ont pu s'emparer de ce nouvel outil : "À Bagnols, on a dépassé les 100 téléchargements", affirme Ariane Privat, directrice de secteur. Dès cet été, "Identité Numérique" devrait permettre de bénéficier d'autres avantages comme la réception de lettres recommandées électroniques, le retrait de colis en bureau ou la souscription en ligne d'un contrat de réexpédition de son courrier. À terme, l'application devrait même rendre possible l'ouverture en ligne d'un compte bancaire.

Marie Meunier 

Plus d'infos sur le site Internet de La Poste.