Il y a près d’un an, on comptait le 800 000e visiteur depuis l’ouverture du musée le 2 juin 2018. Bientôt le million, comme prévu mais avant 2026 ! Sophie Roulle, adjointe déléguée à la Culture et présidente de la SPL Culture et Patrimoine, commente : « Souhaité par Jean-Paul Fournier, le musée de la Romanité est devenu un incontournable dans la découverte de Nîmes. La fréquentation 2024 reflète un attrait renouvelé des visiteurs pour l’héritage antique de la ville, ainsi que l’important travail de développement scientifique, de programmation culturelle, de communication et de ­ commercialisation réalisé par l’ensemble des équipes. »

Cette année 2024 devient ainsi la deuxième meilleure année d’un point de vue de la fréquentation annuelle, derrière 2019 qui était la première année d’ouverture complète, et surpasse également la fréquentation de 2022 (+8 %).

Comme en 2023, la clientèle étrangère (21 % des visiteurs) demeure toujours très présente, notamment sur la période estivale, à l’image des clientèles allemande, britannique et espagnole. On note également la belle progression de la clientèle américaine, une nouvelle fois dans le top 5, ainsi que de la clientèle suisse.

Ce résultat, très positif, est le fruit d’une programmation culturelle et de visites riches et diversifiées tout au long de l’année, d’une exposition temporaire, « Achille et la guerre de Troie », qui a rencontré un grand succès, et d’une affluence soutenue des groupes et des visiteurs étrangers, grâce à la renommée internationale de la destination Nîmes, boostée par l’inscription de la Maison Carrée sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco.

Le public français est toujours largement au rendez-vous avec une part de fréquentation égale à celle de l’année dernière. Toutefois, on remarque une évolution dans la répartition : le public gardois atteint le cap des 20 %, l’Hérault, les Bouches-du-Rhône et Paris se maintiennent, tandis que le Vaucluse cède sa place en 5e position au département du Rhône. La notoriété du musée est bien ancrée localement (Occitanie et départements limitrophes), et s’étend jusqu’aux clientèles parisienne et lyonnaise sur les périodes de vacances scolaires.

En chiffres, le Gard représente 37 % (dont Nîmes 20 %), l’Hérault 11 %, les Bouches-du-Rhône 5 %, Paris 4 % et le Rhône 3 %.

1 230 groupes (+93 % de chiffre d’affaires/2023) ont été accueillis au musée en 2024, dont 68 % de groupes scolaires et 32 % de groupes loisirs (tour-opérateurs, autocaristes, CE, associations...).

La part de fréquentation des groupes loisirs franchit la barre des 30 %, et témoigne de l’importance du travail de promotion réalisé tout au long de l’année auprès de cette cible. La part de groupes scolaires quant à elle se stabilise à un très haut niveau. Le visitorat "groupes" représente 22 % de la fréquentation globale du musée.

En 2024, la librairie-boutique enregistre une progression de son chiffre d’affaires de 27 % par rapport à 2023. Le montant du panier moyen est de 18 euros, soit +4 % par rapport à l’année précédente. Malgré un pouvoir d’achat des visiteurs toujours en baisse, ces résultats sont très encourageants pour 2025. L’impact positif des travaux réalisés en fin d’année 2023 est visible, les clients bénéficient d’un espace de vente plus fonctionnel, plus convivial et accueillant, ainsi qu’une gamme de produits plus complète. De même, le merchandising proposé à l’occasion de l’exposition « Achille et la guerre de Troie » a su séduire la clientèle.

Même sur Internet les choses se passent bien. La totalité des communautés digitales du musée rassemblent 30 762 abonnés (Instagram, Facebook, LinkedIn, X (ex Twitter) et Threads. Le compte Instagram du musée a franchi la barre des 10 000 abonnés.

Le site web enregistre plus de 135 000 visites en 2024. Le Reel Instagram réalisé pour lancer la campagne de recrutements de l’été 2024 a enregistré 125 850 lectures et touché 64 750 comptes, un record !