Depuis lundi dernier, une semaine avant la rentrée, la ville de Nîmes a ouvert les inscriptions pour réserver les repas à la restauration scolaire. Mais le service a dérouté quelques parents, informés tardivement et qui se sont retrouvés dans l'impossibilité de réserver pour leurs enfants à partir du 2 septembre.

Pour les repas de cantine, la Ville a relancé, à l'occasion de la rentrée, son portail à la réservation des repas avec paiement à la commande. Le principe : il est demandé aux parents de réserver les repas de cantine au moins cinq jours avant consommation. Sauf que plusieurs parents n'ont pas été alertés de l'ouverture du service et se sont connectés tardivement. Résultat : impossible de réserver la cantine pour le jour de la rentrée, ni le lendemain puisqu'il faut a minima cinq jours de délais.

"Il est regrettable que nous prenions connaissance de la démarche à faire sur Facebook et non par mail perso", peut-on lire sur le réseau social Facebook dans les commentaires de la page de la Ville de Nîmes. Ou encore : "Bonjour le calendrier ne fonctionne pas impossible de réserver la cantine ? Comment faire merci..."

Constatant les difficultés, la municipalité a enfin réagi. Et vient d'informer les parents d'élèves : "Pour la semaine du 2 au 6 septembre 2024, les enfants pourront être accueillis dans les restaurants scolaires et dans les Alaé sans réservation préalable. À compter du lundi 9 septembre, la réservation sera impérative."

Si des questions ou un besoin d'accompagnement dans les démarches demeurent, les parents sont invités à se rapprocher du référent ALAé de l'école.

Sollicitée à plusieurs reprises, Aurélie Prohin, conseillère municipale à la ville de Nîmes déléguée à la Restauration scolaire, n'a pas répondu à nos sollicitations.