« C’est utile pour nos concitoyens », résume le président de la Communauté de communes du Pays d’Uzès (CCPU) Fabrice Verdier. La CCPU, collectivité principalement rurale, quelque peu à l’écart des grandes villes de notre département, dont les habitants, dans leurs relations avec les services publics au quotidien, « doivent parfois aller à Nîmes, mais aussi maîtriser l’outil informatique », rappelle l’élu. Pas toujours simple, alors l’idée est donc d’accompagner les administrés au mieux.

Pour ce faire, la CCPU a recruté deux agents chargés de conseiller les usagers sur les démarches concernant 11 organismes : Allocations familiales, France titres, l’Assurance retraite, l’Assurance maladie, le Chèque énergie, les Finances publiques, France travail, Rance Rénov’, la MSA, la Poste, le Ministère de la Justice et, à compter du 1er janvier 2025, l’URSSAF. Les services de l’État participent pour leur part avec un financement « de 40 000 euros la première année, qui devrait monter en puissance », précise Fabrice Verdier.

Ce service prend ses quartiers dans les locaux voisins de l’Espace entreprise emploi, bâtiment Alzon, place des Cordeliers à Uzès trois jours et demi par semaine (lundi, mercredi et jeudi de 9h à midi et de 14h à 17h, et le mardi de 9h à midi) et à Lussan, au sein de la mairie pour l’instant, puis à partir de l’année prochaine dans les locaux voisins du Pôle santé, à Audabiac, le vendredi de 9h à midi. Une offre « complétée par la Maison France services itinérante de la MSA, qui va continuer avec une organisation différente », rajoute Fabrice Verdier.

De quoi faire de la nouvelle Maison France services « un magnifique outil pour nos concitoyens », estime la vice-présidente de la CCPU Sophie Marinopoulos, que ce soit sur Uzès, « où nous avons vu partir la CAF, la Carsat et la Sécu il y a quelques années », rappelle l’adjointe au maire Muriel Bonneau, qu’à Lussan, « où jusqu’à présent nous n’avions qu’une permanence par mois, maintenant ce sera toutes les semaines », se réjouit le maire, Jean-Marc François. « Il y avait un vide sur le Pays d’Uzès », reconnaît la sous-préfète du Vigan Anne Levasseur, chargée des Maisons France services à l’échelle du Gard, qui a proposé à la CCPU de travailler avec les services de l’État pour y remédier.

Le tout en droite ligne de la Convention territoriale globale, qui régit tout ce qui tourne autour du social sur le territoire, mais aussi de l'engagement pris par le gouvernement lors du grand débat national de 2019. « Lors du grand débat, il y a eu un constat, celui du recul des services publics, et l’engagement de les remettre à moins de 20 minutes des usagers », rappelle Anne Levasseur. Et manifestement ça marche, puisque les enquêtes de satisfaction menées dans les Maisons France services montrent que « 96 % des Français expriment leur pleine satisfaction de ce dispositif, 93 % dans le Gard », précise la sous-préfète.