Plus exactement, la voiture était garée dans un box dans un parking souterrain. Un détachement composé de trois fourgons incendie, une grande échelle, un échelon de commandement des sapeurs-pompiers de Nîmes et Nîmes Saint-Césaire ont immédiatement été engagés.

Rapidement sur les lieux, le premier détachement s'est trouvé face à un feu de voiture entièrement embrasée au sous-sol d'un bâtiment R+19. Grâce à l'action rapide des secours et au dispositif hydraulique mis en place, l'incendie a été limité au garage et il n'y a pas eu de relogement. La Police nationale et ERDF, présents sur les lieux, ont sécurisé le site le temps de l'intervention.