« On parle souvent des 3D : dépôt de bilan, dépression et divorce », fait savoir Xavier Perret. Le président de la CMA du Gard a décidé d’apporter un soutien psychologique aux artisans qui se retrouvent en grande difficulté. « On parle de ceux qui sont au bout du rouleau avec parfois des pensées suicidaires. Sur cet aspect humain, on manquait d’outils donc il était pertinent de solliciter Apesa 30 », explique Xavier Perret. Cette association existante au niveau national a pour mission de venir en aide aux entrepreneurs en souffrance psychologue aigüe.

« Beaucoup de personnes ont honte de demander de l’aide. Se retrouver en difficulté fait partie de la vie d’un artisan, l’échec est humain. On va être confronté à des entreprises de plus en plus difficulté d’où ce travail du tribunal de commerce de repérer les artisans dans le besoin. Sans ça, le taux de suicide serait énormément élevé », analyse David Gallo, vice-président à la CMA. Outre les juges, les avocats, mandataires de justice, membres de la CMA et CCI peuvent avoir un rôle de sentinelle. C’est-à-dire qu’ils vont faire un signalement et demander une évaluation très précise de l’état psychologique de l’entrepreneur qui est bien souvent en situation de liquidation judiciaire.

18 fiches alertes reçues en 2023

Grâce à un système interne, une fiche d’alerte est élaborée et dans les 20 minutes, l’artisan est contacté par un des 18 psychologues de la RMA (Ressources mutuelle assistance). Après un entretien de 50 minutes, suivant la gravité de son état, il est soit pris en charge directement par le Samu ou sinon cinq consultations gratuites sont programmées avec un psychologue localement. Et c’est là que le partenariat prend tout son sens. La CMA finance à Apesa la première séance (125 euros) ainsi que les cinq gratuites (5x60 euros) soit un chèque de 425 euros pour chaque dossier.

Pour cette première année, la chambre consulaire a tablé sur quatre dossiers et cela pourra évoluer en fonction des besoins. L’antenne gardoise d’Apesa a été créée fin 2019 et a aidé au total une quarantaine de chef d’entreprise. Pour 2022, l’association représentée par Martine Tiberino-Champ, présidente gardoise et vice-présidente Apesa France et Occitanie, a reçu 12 fiches alertes et déjà 18, à fin août, pour 2023. Le contexte économique lié à la hausse des prix risque d’accroître le besoin de soutenir des artisans en difficulté.

Pourtant ce secteur continue d’attirer, « en quelques années on est passé de 26 000 à 29 000 ressortissants », tient à souligner Xavier Perret. L’artisanat a évidemment de l’avenir même si certains artisans ont besoin d’un soutien spécifique à un moment donné dans leur parcours.