Le coiffeur uzétien Sébastien Gourgeon fait partie des 24 coiffeurs de France à tester en avant-première un nouvel outil connecté de la marque Kérastase.

À première vue, on pourrait confondre la caméra Kérascan avec une petite tondeuse. Il n’en est rien : l’outil, une caméra connectée, « grossit jusqu’à 500 fois le cheveu et le cuir chevelu », explique le coiffeur. De fait, grossis à cette échelle, on voit clairement l’état des cheveux et du cuir chevelu sur la tablette qui accompagne la caméra.

« Grâce à cet outil, nous pouvons voir vraiment quelle est la problématique », poursuit Sébastien Gourgeon. De fait, les irritations du cuir chevelu, les cheveux secs ou gras, les pellicules ou encore la perte de densité ne peuvent pas se cacher à cette caméra.

« Elle nous permet de faire un diagnostic extrêmement poussé », poursuit le coiffeur, qui le propose à ses clientes. Le tout « avec une meilleure crédibilité face à la cliente, en lui montrant les images de la caméra », ajoute Sébastien Gourgeon. Il est vrai que les images sont difficilement contestables : l’auteur de ces lignes a ainsi découvert des irritations de son cuir chevelu dont il ignorait l’existence.

Elles permettent aussi de constater d’éventuels progrès dus à un traitement : en un mois et demi d’utilisation, le coiffeur affirme qu’il a déjà vu une évolution positive sur certaines clientes. Bref, avec un tel outil, le coiffeur est placé encore un peu plus comme l’expert du cheveu. La caméra est accompagnée d’un protocole et on imaginerait presque le coiffeur avec une blouse blanche ! De quoi aussi l’aider à vendre les produits adaptés au diagnostic permis par la caméra. Ce qui ne gâche rien...

Thierry ALLARD

thierry.allard@objectifgard.com