Depuis le 24 juin 2024, l’association Solidarnet a étendu son service d’inclusion numérique en créant une seconde antenne à Pont-Saint-Esprit. Leur but est d'accompagner dans les démarches pour retrouver un emploi : actualisations, usages des services numériques proposés par France Travail, élaboration des CV, réponses à des offres d'emploi… Imad Doukkali, chargé de projet depuis 18 ans, résume ce projet déjà fructueux dans l’agence d’Alès où il apprend aux habitants à se servir des outils du numérique : “Nous voulons lever les freins au numérique.” 

Un service gratuit et individualisé 

Sur place, Zaher Kamel, médiateur numérique et Rizlène Zouarat ont été recrutés pour donner des clés afin d’améliorer les compétences sur le numérique et de maximiser les chances de retour à l’emploi. “Je vais être l’accompagnateur, voir les priorités et définir ensuite le plan d’accompagnement”, explique le jeune médiateur numérique. Des séances individualisées de 2 h au rythme de la personne sont préparées, avant de passer à des actions collectives. 

Leurs services sont offerts gratuitement aux bénéficiaires orientés d'abord auprès des partenaires locaux comme France Travail, le Centre médico-social ou encore la Mission locale jeunes, avant d'être redirigés vers leur agence. L’inscription se fait directement au siège situé au 20 boulevard Gambetta. 

60 bénéficiaires ciblés en 2024  

Un projet de grande envergure, qui répond à une problématique actuelle : 2 français sur 3 rencontrent des difficultés dans l’usage des outils numériques selon une étude du baromètre de 2022. “Nous voulons faire évoluer en compétences dans le numérique”, souligne Rizlène Zourat, assistante administrative.

D’autres missions sont en ligne de mire. “L’année 2024 est une année test. Il y a un réel besoin à Pont-Saint-Esprit. On voudrait aider 60 personnes en 2024”, fixe Imad Doukkali, qui se projette aussi sur l’avenir : “En 2025, nous souhaitons étendre notre savoir-faire dans des villes des alentours, comme à Alès, en incluant des formations pour les seniors et l’action « ateliers mobiles ». Cette initiative consiste à se déplacer avec une malle informatique dans les quartiers et villages aux alentours en collaboration avec nos partenaires et dans leurs locaux. Ce projet permettra de rendre nos services encore plus accessibles et de toucher une population plus large.” 

Grâce à leurs conseils, chacun devient autonome dans ses recherches d’emploi dans les outils numériques. L’antenne Solidarnet de Pont Saint Esprit est ouverte du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 17h, et le vendredi de 9h à 13h. Pour tout renseignements, prenez contact au 04 66 82 58 79 ou par mail : pse@solidarnet.asso.fr.

Une inauguration aura lieu le 5 septembre à 11h au sein de cette agence, en compagnie de la vice-présidente du Conseil départemental. Solidarnet, c'est un accès à une formation à portée de clics grâce à une maîtrise encadrée du numérique.