Afin de faciliter les démarches des usagers, notamment grâce à la dématérialisation des demandes de permis de conduire, et de carte grise, la généralisation du recours aux télé-procédures va permettre avant la fin 2017 de réaliser plus aisément de manière dématérialisée les demandes de permis de conduire ou de carte grise.

Les usagers conserveront la possibilité de demander aide et conseil dans les points numériques en préfecture, en sous-préfecture et dans les mairies où seront présents des médiateurs numériques qui les accompagneront dans l’accomplissement des démarches.

Ils pourront également s’appuyer sur un réseau de partenaires (partenaires des secteurs public, para-public et associatif) et de tiers de confiance (professionnels de l’éducation routière et du secteur automobile…) présents sur l’ensemble du territoire.

Aussi, compte tenu du développement des téléprocédures, qui doit aboutir, avant la fin de l’année 2017, à la fermeture progressive des bureaux dédiés aux usagers de la route, les guichets cartes grises et permis de conduire seront fermés le mercredi à compter du mercredi 5 juillet 2017. Ils demeureront ouvert les lundi, mardi, jeudi et vendredi conformément au tableau ci-contre.

Horaires et coordonnées :