Dans la galerie du centre commercial Carrefour Nîmes Étoile, le magasin Cordonnerie services minute, installé depuis de nombreuses années, détient ce label. Ainsi, Jean-François et Jérôme, les responsables, appliquent la remise systématiquement aux clients qui peuvent en bénéficier. 

"C'est une véritable opportunité pour les clients !, explique Jérôme. Les matières utilisées sont plus chères et on ne répare plus de la même façon les chaussures, il y a de la colle, des polymères différents, cela n'est plus la même technicité et les mêmes produits qu'il y a plusieurs années. Désormais cela a un coût, c'est donc une véritable opportunité pour les clients de pouvoir faire réparer leurs chaussures à un prix vraiment abordable." 

Pour une paire de baskets dont l'intérieur a été entièrement refait, le client va bénéficier d'une remise de 8 € ce qui lui reviendra au final à moins de 20 € la réparation complète de ses baskets. 

Pour faire changer une semelle usée, le bonus dépend de la matière. Pour une gomme par exemple, le bonus est de 18 €, 25 € lorsque la semelle est en cuir. Les clients n'ont aucune démarche à faire, Jérôme et Jean-François s'occupent de tout et appliquent directement le bonus sur le prix. Ils en informent leurs clients et le bonus apparaît sur la petite facture.

Jérôme travaille depuis 30 ans dans le domaine et Jean-François dans ce magasin depuis presque 20 ans. Véritables professionnels engagés et passionnés par leur métier, ils sont convaincus qu'au-delà de ce bonus, ce qui est primordial dans leur travail pour fidéliser la clientèle, c'est le service rendu et la qualité du travail. "Cela incite les gens à revenir plus facilement pour réparer plutôt que de jeter", assure Jérôme.

Depuis 30 ans, la qualité des produits à réparer a changé. "On est plutôt sur des entrées de gamme, la cordonnerie est devenue un système d'urgence qui permet aux personnes de réparer leurs sacs, chaussures pour dépenser moins, mais il y a aussi une vraie démarche écoresponsable et une prise de conscience pour l'environnement", explique Jérôme.

Il n'y a donc plus à réfléchir pour garder ou non vos chaussures favorites abîmées. Il suffit de vous rendre chez un cordonnier labellisé afin de les faire réparer à moindre coût.