Ce renouvellement repose sur des critères rigoureux évaluant l'accueil, les services, l'information et l'écoute des clients et reflète l'engagement continu de l'office de tourisme envers la satisfaction de nos visiteurs.

Le renouvellement pour cinq ans de cette marque témoigne de la volonté de fournir des prestations d'excellence et d’améliorer continuellement l'expérience des clients. Avec cette reconnaissance, l'office de tourisme de Nîmes se positionne parmi les leaders en matière d’accueil, démontrant sa capacité à répondre aux attentes élevées des touristes, des agences de voyages et des tours opérateurs.

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d'État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Pour obtenir cette distinction, les professionnels doivent suivre avec succès une démarche de qualité conforme aux attentes de leurs clients.