GARD Vers un meilleur accompagnement de l'Urssaf
À compter du 1er janvier 2021, le réseau des Urssaf met en place des numéros de téléphone non surtaxés pour mieux accompagner l’ensemble de ses publics.
Dès le 1er janvier prochain, les numéros de téléphone utilisés pour contacter les services de l’Urssaf changent. Les services qui étaient auparavant facturés deviennent gratuits. Désormais, seule la communication est facturée par l’opérateur téléphonique, au prix d’un appel.
Pour apporter une réponse adaptée à chacun de nos publics, chaque offre de service dispose de sa ligne dédiée. Mais, afin de faciliter la transition, les numéros actuels seront maintenus jusqu’au 11 janvier prochain.
Pour les employeurs, c'est au 3957 qu'il faut appeler. Chèque emploi associatif (Cea) 0 806 801 501, titre emploi service entreprise (Tese) au 0 806 803 873 et titre firmes étrangères (TFE) au 0 806 802 633. Pour les travailleurs indépendants, c'est au 3698 qu'il faut appeler. Pour la gestion de la mobilité internationale, 0 806 804 213 et pour les praticiens auxiliaires médicaux, 0 806 804 209. Pour les particuliers... Le chèque emploi service universel (Cesu) est à découvrir au 0 806 802 378 et Pajemploi au 0 806 807 253.
Les artistes-auteurs 0 806 804 208, les marins 0 806 803 232, les travailleurs frontaliers en Suisse 0 806 807 713, les VRP multicartes 0 806 804 152, les bénéficiaires de la protection universelle maladie 0 806 804 267, les entreprises assujetties à la contribution sociale de solidarité des sociétés (C3S) 0 806 804 260 et les activités relevant de l’économie collaborative 0 806 804 185.
