À la suite des décisions du Gouvernement, Family village Costières Sud rouvrira ses portes au public le 11 mai. Une décision qui permettra aux Nîmois de retrouver leurs enseignes et commerçants et de renouer avec un shopping serein après des semaines de confinement. Ce sont ainsi près de 20 surfaces commerciales dont 4 restaurants (en vente à emporter uniquement) qui se réjouissent de les retrouver.  

« Dans cette période de réouverture, notre priorité est avant tout de préserver la santé de nos équipes et de nos clients, préoccupation que nous avions également pendant la période de confinement durant laquelle les commerces de première de nécessité étaient ouverts. » souligne Mathilde Morazin, Directrice de Family Village Costières Sud « Nous avons travaillé depuis plusieurs semaines pour créer les conditions d’un shopping le plus agréable possible. Notre centre est un véritable lieu de vie à ciel ouvert et de rencontres, il doit le rester dans cette période particulière pour tous » poursuit-elle.  « Je voudrais enfin saluer l’engagement des femmes et des hommes qui se sont mobilisés pour que cette réouverture puisse se faire en alliant sécurité et sérénité ».

La sécurité sanitaire de toutes les personnes présentes sur le centre -salariés (agents de sécurité, de nettoyage, personnels des magasins), clientèle, prestataires…- constitue la préoccupation première des équipes et de la direction du Family Village Nîmes. Cette reprise repose donc sur la mise en œuvre des prescriptions du guide spécifique élaboré par le CDCF (Guide du Conseil du Commerce de France) et des mesures sanitaires préconisées par le CNCC (Conseil National des Centres Commerciaux). Une approche qui permet de garantir le plus haut niveau de sécurité possible.

Ces mesures déployées par les équipes de direction de Family Village Costières Sud et les enseignes s’appliqueront à l’ensemble de l’espace commercial. Des équipes dédiées veilleront à leur bonne application.

Le dispositif repose sur 4 piliers :

• Masques obligatoires, désinfection et gel hydroalcoolique : Port du masque obligatoire pour tous les collaborateurs du centre. Mise en place d’un point de distribution de gel hydroalcoolique au centre du mail piétons ainsi que dans les enseignes.
• 100% d’air renouvelé à l’intérieur des parties communes : Vérification régulière de la disponibilité du gel et du savon par le personnel de nettoyage. Nettoyage et désinfection fréquents des équipements communs et des points de contact. Nettoyage et désinfection après chaque passage des sanitaires publics
• Limitation du nombre de clients admis et respect de la distanciation sociale : Création d’un parcours entrées/sorties afin d’assurer la gestion des flux et le respect de la limite d’entrées autorisées par les boutiques. Fermeture des aires, des espaces de jeux et des espaces de détente
• Communication sur les gestes barrières : Présence d’affichages pédagogiques à chaque porte d’entrée et à l’intérieur des enseignes, ainsi que des messages vocaux dans le centre. Marquages au sol. Vigilance bienveillante des équipes de prévention mises en place

 Accompagnement des enseignes

Au sein du centre, chaque enseigne est responsable des mesures sanitaires prises dans son espace. Elle pourra s’appuyer en permanence sur l’assistance de la direction du centre, notamment pour l’application des recommandations précises qui ont été transmises à chaque enseigne pour assurer un parcours client optimal en fonction de son activité, de l’affluence, de la taille du mail devant la boutique, avec une signalétique et des affichages obligatoires. La mise en place à l’extérieur d’une file guidée et d’une signalétique au sol permettant de matérialiser la distanciation sociale « barrière » d’1 mètre durant la file d’attente.

Pratique :

Horaires : Du lundi au samedi de 9h30 à 20h00

Toutes les précisions (enseignes ouvertes, modalités d’accès, dispositifs spécifiques des enseignes…) disponibles sur : https://www.familyvillagecostieres-sud.com/