Chaque lundi du mois d'août, Objectif Gard vous propose de découvrir l'histoire d'une entreprise phare du département. Devenu le siège de la filiale française d’une grosse mutuelle allemande, le groupe Sada Assurances a connu plusieurs mues, depuis sa création, à Nîmes, à l'entre-deux-guerres. Un article que vous avez pu lire dans le numéro 42 d'Objectif Gard le magazine. 

Fondée en 1932, la Sada (Société autonome de défense et d'assistance) est ainsi, au départ, l'association des usagers de la route gardois. Mais, en 1967, l'Automobile club du Gard devient une compagnie d'assurance en obtenant l'agrément de la responsabilité conducteurs, puis l'année suivante, celui de l'assurance dommages. L'assureur automobile et habitation nîmois sera bien plus tard racheté par un premier assureur outre-Rhin, avant de devenir la propriété à 100 % d'une autre mutuelle allemande, DEVK, en 1999.

Mais Sada Assurances n'aura jamais quitté Nîmes et son immeuble de la rue Scatisse, à deux pas de la préfecture du Gard, construit par l'un de ses premiers dirigeants, M. Lafargue. Dans son bureau du 4e étage, avec vue panoramique sur la tour Magne, les toits du centre-ville et la gare, André Hess, le président du directoire de Sada depuis 2009, se félicite de l'attachement de l'entreprise à la ville de Nîmes. Plutôt que de migrer vers le quartier d'affaires du parc George-Besse, le dirigeant et ses collaborateurs ont préféré rénover patiemment leur siège social historique, en investissant environ 2,5 M€ pour en réhabiliter un étage par an, depuis quatre ans.

Top 30 des entreprises du Gard

"Nous sommes l'une des seules compagnies d'assurance françaises à ne pas avoir son siège social en région parisienne, pointe le dirigeant d'origine strasbourgeoise. Cette localisation et notre structure à taille humaine font de nous une PME de l'assurance, avec une capacité de prise de décision rapide, une agilité et une capacité à proposer des offres sur-mesure, que les autres n'ont pas. »

Une formule qui a progressivement fait rentrer Sada Assurances dans le top 30 des entreprises du Gard. À partir des années 2000, l'assureur a progressivement abandonné son activité historique d'assureur automobile pour se concentrer sur l'immobilier professionnel. En même temps, son actuel dirigeant fait le choix de fermer ses différentes agences en France pour travailler exclusivement à travers son réseau de 560 courtiers en France et dans les Drom-Com (départements et régions d'outre-mer et collectivités d'outre-mer).

Assureur de niche

"Depuis que nous avons définitivement arrêté notre branche automobile, devenue trop concurrentielle, en 2019, l'assurance d'immobilier de bureau et de copropriété représente 70 % de notre chiffre d'affaires, devant les assurances pour loyers impayés (25 %) et le multirisque habitation", résume André Hess. Devenu leader français sur le marché des loyers impayés, l'assureur "de niche", a en même temps vu son chiffre d'affaires croître ces dernières années, passant de 49,4 M€ en 2009 à 180 M€ en 2021.

Mais l'entreprise, qui regroupe déjà 120 collaborateurs à Nîmes - pour un total de 145 en France - poursuit sa croissance, en recrutant 15 nouveaux postes pour cette année. "Notre valeur ajoutée réside dans notre capacité à proposer des produits innovants et personnalisés, comme notre nouvelle offre multirisque à destination des professionnels de l'immobilier, ou notre assurance caution pour les locataires", poursuit le dirigeant. Conscient que ses atouts se nichent dans l'humain, le spécialiste de l'assurance pour les professionnels de l'immobilier chouchoute ses collaborateurs, grâce à une politique sociale de pointe.

Capital humain

"Nous sommes par exemple adeptes du télétravail depuis 2015. Avant le confinement, une cinquantaine de nos collaborateurs le pratiquait déjà régulièrement. Pendant la crise c'est devenu le cas pour 100 % d'entre eux, et désormais, alors que chacun peut choisir le nombre de jour de télétravail qu'il souhaite, la moyenne est de trois jours par semaine dans l'entreprise", indique André Hess. Un choix gagnant-gagnant pour le dirigeant. "C'est moins de stress, plus de calme et beaucoup de temps gagné pour nos collaborateurs, mais aussi des gains de productivité pour l'entreprise", assure-t-il.

Grâce à sa politique RSE (responsabilité sociétale des entreprises), Sada Assurances affiche également un indice de parité homme-femme de 86 % et forme l'ensemble de ses managers aux risques psycho-sociaux, par exemple. Tous les deux ans, l'entreprise fait même réaliser par une société extérieure un audit interne de satisfaction auprès de ses collaborateurs au sujet de leurs conditions de travail ou de l'avenir de l'entreprise. Un modèle de co-construction réussie.

Pierre Havez

La Sada en quelques chiffres : Sada Assurances est issue de l’association Société autonome de défense et d’assistance, fondée en 1932. L’entreprise regroupe aujourd’hui 145 collaborateurs, dont 120 à Nîmes et recrute encore 15 nouveaux postes en 2022. À travers un réseau de 560 courtiers en France et dans les Drom-Com (départements et régions d'Outre-mer et collectivités d'Outre-mer), Sada Assurances réalise 180 M€ de chiffre d'affaire en 2021 et un résultat net de 9,6 M€  en hausse de 12% par rapport à 2020. L’assureur nîmois est le leader français de l’assurance des loyers impayés et représente près de 9 % des parts de marchés du segment de l’assurance des copropriétés. Le mandat de son président du directoire, André Hess, âgé de 64 ans, court jusqu'en 2024.

Retrouvez actuellement le numéro 46 d'Objectif Gard Le Magazine, en kiosque jusqu'au 4 août. Découvrez le sommaire ci-dessous :