En avril 2013, OUIGO effectuait son premier départ de l’Ile-de-France vers le Sud-Est.

Depuis son lancement, la nouvelle offre à grande vitesse hyper accessible de SNCF est déjà un succès avec 2 millions de billets vendus en moins d’un an.

Sur les 2 millions de billets vendus, plus de 200 000 personnes ont voyagé à 10€ et plus de 300 000 enfants ont bénéficié du tarif spécifique à 5 euros.

OUIGO répond aux besoins de mobilité d’une nouvelle clientèle : 400 000 personnes n’auraient pas voyagé du tout si OUIGO n’existait pas (enquête CSA, novembre 2013). Plus globalement, la satisfaction est au rendez-vous : 93% des clients sont prêts à recommander OUIGO à leurs proches, et 9 clients sur 10 ont l’intention de voyager à nouveau avec OUIGO.

Côté distribution, deux ouvertures des ventes sont désormais prévues chaque année, couvrant chacune une période de neuf mois. Prochaine ouverture des ventes en mars, pour des voyages jusqu’en décembre 2014. Les clients pourront ainsi anticiper leurs voyages, en particulier pour les vacances d’été, et réserver à petits prix, tous les trains étant ouverts à la vente au prix d’appel de 10€.

OUIGO est une offre 100% digitale. Les ventes se font sur le site www.ouigo.com, et sont également disponibles auprès des agences de voyage qui le souhaitent. L’offre OUIGO propose des prix ronds et tout compris, en toute transparence : un tarif unique pour tous est affiché au moment de l’achat, sans frais annexes, ni frais de dossier. Le prix d’appel est de 10€ et le tarif enfants est toujours à 5€ (pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés d’un adulte). Depuis Marne-la-Vallée et Lyon, Marseille et Montpellier en passant par Valence TGV, Avignon TGV, Aix-en-Provence TGV et Nîmes, 62 circulations hebdomadaires sont proposées au total. Avec OUIGO, SNCF réaffirme son leadership européen sur la grande vitesse en proposant un modèle de production qui concilie qualité de service, sécurité et petits prix.