GARD Solinum dévoile sa nouvelle application mobile
Solinum facilite l'accès à l'information pour qu’elle soit un levier d'inclusion.
Créée en 2016, l’association Solinum a développé le Soliguide, la première plateforme de solidarité en France qui référence tous les services utiles aux personnes en situation de précarité. Présente dans 38 départements, Solinum développe et diffuse des outils numériques innovants, assurant un accès universel à l’information sur les aides et services sociaux.
La start-up associative Solinum, qui recense tous les services utiles aux personnes en situation de précarité (aide alimentaire, accès aux soins, insertion socio-professionnelle, accès aux droits…) via sa plateforme Soliguide, franchit une nouvelle étape en lançant une nouvelle version de son application mobile, plus intuitive et ergonomique.
Dans le Gard, de nombreuses personnes font face à des difficultés d’accès aux services sociaux essentiels. Soliguide vise à répondre à ce besoin en centralisant et en rendant accessibles des informations fiables et actualisées sur les structures de solidarité du département.
Un accès simplifié aux services solidaires dans le Gard grâce à la nouvelle application Soliguide. La nouvelle version de l’application mobile Soliguide a été entièrement repensée pour répondre aux besoins des publics en difficulté. Avec un parcours utilisateur optimisé, elle permet de trouver rapidement et simplement les services sociaux à proximité.
Grâce à une cartographie intuitive, Soliguide référence sur le département plus de 1 259 services et 379 lieux en ligne, offrant des solutions pour manger, se soigner, chercher un emploi ou bénéficier d’un accompagnement administratif.
Depuis son déploiement fin 2023, Soliguide s’impose dans le Gard comme un outil essentiel pour cartographier et rendre accessibles les services de solidarité sur le territoire. Soutenue notamment par le Conseil départemental, la plateforme regroupe aujourd'hui un réseau de structures solidaires en constante évolution. En 2024, plus de 25 590 recherches ont été effectuées dans tout le département, preuve de son utilité pour les usagers et les acteurs locaux.
L’application intègre également un service de chat en direct : une intervenante sociale, salariée de l’association, répond aux questions, oriente et accompagne les utilisateurs pour identifier les services adaptés à leurs besoins. Disponible cinq jours sur sept, de 9h à 18h30, ce service renforce l’accompagnement des publics précaires.
En parallèle, Solinum a lancé le 20 janvier une campagne plurimédia « Un besoin ? Vous avez le doigt sur la solution », inspirée de l’idée qu’il existerait une débrouille « valorisante », ingénieuse, et une débrouille dévalorisante, qui rendrait dépendant.
Victoire Bador, chargée du développement de l’association sur le département du Gard, explique : "Avec Soliguide, notre ambition est simple : rendre les services sociaux plus accessibles pour tous. Chaque jour, des milliers de personnes en situation de précarité cherchent des solutions pour trouver un lieu où manger, se soigner ou simplement obtenir de l’aide. Trop souvent, ces informations sont difficiles d’accès, mal référencées ou obsolètes. C’est pour répondre à ce besoin que nous avons repensé l’application Soliguide, avec une version plus intuitive, pour guider efficacement les personnes en difficulté vers les services dont elles ont besoin."
L’application est téléchargeable sur l’App Store et PlayStore.